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LâAtelier Brûlant â www.latelier-brulant.ch
Dernière mise à jour : 05 novembre 2025
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Toute commande implique lâacceptation sans réserve des présentes CGV.
Les bougies sont présentées avec soin. En raison du caractère artisanal, de légères variations de couleur, forme ou texture peuvent survenir et ne constituent pas un défaut.
Le client passe commande en suivant les étapes du site. La commande vaut acceptation des prix et de la description des produits. LâAtelier Brûlant se réserve le droit dâannuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Le paiement est exigible immédiatement. Modes acceptés : carte bancaire, TWINT, virement, etc. Les transactions sont sécurisées par STRIPE, prestataire certifié PCI-DSS. LâAtelier Brûlant nâa jamais accès aux données bancaires du client.
Aucun retour nâest accepté. En Suisse, le droit de rétractation nâest pas prévu par la loi. LâAtelier Brûlant ne propose donc aucun échange ou remboursement, sauf en cas de défaut manifeste couvert par la garantie (voir article 9).
Les données sont traitées selon la LPD et, pour les clients européens, le RGPD.
Tous les contenus (textes, photos, logos, créations, noms de produits) sont la propriété exclusive de LâAtelier Brûlant. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
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LâAtelier Brûlant se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et, le cas échéant, communiqués par e-mail. La poursuite de lâutilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.
Toute réclamation doit être adressée à info@atelier-brulant.ch. Une réponse est garantie sous 14 jours ouvrables.
En cas de litige, le client peut saisir le Centre de médiation de la consommation du canton de Vaud.
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Le tribunal compétent est le Tribunal de district de Lausanne (VD).
Pour toute question ou demande dâinformation :
Ces Conditions Générales de Vente ont été rédigées conformément à la législation suisse en vigueur et aux spécificités du canton de Vaud.